個人情報保護方針
株式会社ACDは、越境ECプラットフォーム運営、事前通関用商品登録システム運用、国際配送業務を主たる事業として行う事業者として、当社が事業活動を通じて取得するすべての個人情報の保護について、社会的責任を十分に認識し、業務に従事する全ての者は、個人情報保護法および関連するその他の法令、規則、個人情報保護マネジメントシステムを遵守し、業務に関わる全ての個人情報を正確、かつ安全に取扱い、情報を守り、お客様の信頼にお応えします。
また、以下に示す方針を具体化するために、個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のＩＴ技術の動向、物流リスクのトレンド、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的な改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言致します。
a） 当社は、事業活動を通じて取得するすべての個人情報について、予め特定された利用目的の範囲内において、個人情報の適切な取得・利用を行い、利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)は行いません。また、そのための適切な措置を講じます。
b） 当社は個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守し、個人情報の取扱いを第三者に委託する場合は個人情報の安全管理を図るため必要かつ適切な監督を行います。また、法令に基づく場合等を除き、予めお客様の同意をいただくことなく第三者に個人情報を提供致しませんす。
c) 当社が保有する個人情報について、開示、訂正、利用停止等を求められた場合は、法令に基づき速やかに対応いたします。
d） 当社は個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又はき損等のリスクに対しては、合理的な安全対策を講じ、事業の実情に合致した経営資源を注入し、個人情報のセキュリティ体制を継続的に向上させて行きます。また不適切な事項については是正を行うなどの内部規程を定め、個人情報を最善の状態で保護致します。
e） 当社は個人情報の取扱いに関する苦情及び相談対応への内部規程を定め、苦情及び相談には、迅速かつ誠実に対応致します。
f） 個人情報保護マネジメントシステムについて、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直して、その改善を継続的に推進して行きます。
本方針は、全役員並びに従業員に配布して周知徹底させると共に、当社のホームページに掲載することにより、いつでも、どなたでも入手可能な措置を講ずるものとします。
株式会社ACD
代表取締役 佐藤貴夫
個人情報保護 苦情・相談受付窓口：佐藤浩一
〒108-8701 東京都港区芝浦二丁目9番13号 OCS本館ビル3階
TEL: 03-5657-1505
個人情報の取扱いについて
1. 当社が取得・保有する個人情報の利用目的
当社サービスの提供に必要な範囲内での利用
お取引先との連絡、契約の履行、請求、お問い合わせへの対応等のため。
当社サービスに関する情報及びその他当社の事業活動に関する情報の案内のため
お客様からの各種お問い合わせに関する対応のため
採用募集選考及び従業者の雇用管理のため
予め、お客様の同意を得た上で個人情報を開示又は利用する場合
当社が業務を受託し、提供元・委託元から個人情報をお預かりした場合は、厳重なる管理の上、契約の範囲内で取扱い、上記目的外の利用はいたしません。
2. 当社が取得した個人情報の第三者への提供
当社は、次の場合を除いて、お客様に関する情報をお客様の同意なしに第三者に提供することはありません。
お客様の同意がある場合
法令に基づき必要な場合
お客様の同意を得た利用目的を達成するために、当社と守秘義務秘密保持契約を締結した業務委託先に提供する場合
人の生命、身体および財産等を保護するために緊急の必要性がある場合
3. 個人情報保護のための安全管理
当社は、お客様の個人情報を保護するための規程類を定め、従業者全員に周知・徹底と啓発・教育を図るとともに、その遵守状況の監査を定期的に実施いたします。 また、お客様の個人情報を保護するために必要な安全管理措置の維持・向上に努めてまいります。
4. 開示・訂正・利用停止等の手続、手数料
お客様が、当社が保有するご自身の個人情報の、開示、訂正、利用停止等を求める場合には、当社所定の書面に必要事項をご記入の上、提出していただきます。開示請求依頼にあたっては、必要に応じ、当社が定める方法により、本人確認をさせていただきます。
利用目的の通知、開示請求の場合、手数料は1,000円を上限に徴収いたします。これを超えることが明白な場合は別途、ご連絡いたします。
開示請求に対する当社からの回答につきましては、原則として、ご本人に文書で回答させて頂きますが、お客様の同意を頂いたうえで電話、FAX、Eメール等で回答させて頂く場合があります。 また、訂正・利用停止等の請求につきましては、ご本人確認後、お客様の請求権の有無を確認したうえで訂正・追加・削除若しくは利用停止いたします。
5. 個人情報の取扱いに関するお問合せ、苦情及びご相談窓口
個人情報の取扱いに関するお問合せ、苦情及びご相談につきましては、当社「個人情報お客様相談窓口」にご連絡ください。
＜個人情報保護 苦情・相談受付窓口＞
TEL：03-5657-1505（代表）
FAX：03-5657-1506
住所：〒108-8701 東京都港区芝浦二丁目9番13号 OCS本館ビル3階
窓口責任者：佐藤浩一
E-mail： sato＠a-cd.co.jp
